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Política de Privacidade

Última atualização: 20/06/2026

Esta Política descreve como a Elevare Prospect ("nós") coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais dos usuários da Plataforma e de terceiros eventualmente cadastrados como leads, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Dados que coletamos

Dados de cadastro do usuário: nome, e-mail e dados de autenticação.

Dados de uso: ações realizadas na Plataforma, registros de acesso e logs técnicos.

Dados de leads inseridos pelo usuário: nome, especialidade, cidade, links públicos (Instagram, site, LinkedIn), bio, e-mail de contato e observações comerciais. Esses dados são fornecidos pelo próprio usuário, que atua como controlador.

2. Bases legais

Tratamos dados com base em: (a) execução de contrato com o usuário (art. 7º, V); (b) cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II); (c) legítimo interesse, quando aplicável (art. 7º, IX); e (d) consentimento, quando expressamente solicitado.

3. Finalidades

  • Operar e manter a Plataforma e seus recursos.
  • Gerar análises estratégicas e mensagens assistidas por IA a partir dos dados inseridos pelo usuário.
  • Garantir segurança, prevenção a fraudes e auditoria.
  • Comunicar atualizações e suporte ao usuário.

4. Compartilhamento com terceiros

Para operar a Plataforma, utilizamos provedores de infraestrutura e inteligência artificial, tais como: provedor de banco de dados e autenticação (Supabase / Lovable Cloud), provedor de modelos de IA (Lovable AI Gateway, que pode rotear para Google Gemini e OpenAI), e provedor de envio de e-mail (Resend), além de eventuais serviços de coleta pública de dados (Firecrawl). Esses parceiros tratam os dados estritamente conforme nossas instruções e suas próprias políticas de segurança.

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

5. Dados de leads (terceiros)

Os dados de pessoas cadastradas como leads pelo usuário são tratados pela Elevare Prospect na qualidade de operadora, exclusivamente conforme as instruções do usuário (controlador). O usuário declara possuir base legal adequada para o tratamento desses dados.

Pessoas cadastradas como leads podem solicitar exclusão, correção ou informações sobre seus dados entrando em contato pelo e-mail indicado abaixo, e a solicitação será encaminhada ao usuário responsável.

6. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, ou enquanto durar a relação contratual com o usuário. Após esse prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, exceto quando a guarda for exigida por lei.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo criptografia em trânsito, controle de acesso por papel (RLS no banco) e autenticação segura.

8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação de consentimento.

9. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários ao funcionamento da Plataforma (sessão, autenticação). Não utilizamos cookies de marketing ou rastreamento de terceiros sem o seu consentimento.

10. Encarregado (DPO) e contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelo e-mail de suporte indicado na Plataforma. Responderemos no prazo previsto na LGPD.

11. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão informadas com destaque na Plataforma ou por e-mail.