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Termos de Uso

Última atualização: 20/06/2026

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta e utilizar a plataforma Elevare Prospect ("Plataforma"), você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Caso não concorde, não utilize a Plataforma.

2. Descrição do serviço

A Elevare Prospect é uma plataforma de prospecção consultiva voltada ao mercado médico, que oferece organização de leads, análise estratégica assistida por inteligência artificial, geração de mensagens e gestão de pipeline comercial.

A Plataforma é uma ferramenta de apoio à atividade comercial do usuário. Não garantimos resultados específicos de captação de pacientes ou retorno comercial, e o conteúdo gerado por IA deve sempre ser revisado pelo usuário antes do envio.

3. Cadastro e acesso

O acesso à Plataforma requer cadastro com e-mail válido e, em algumas modalidades, convite prévio. Você é responsável pela veracidade das informações fornecidas e pelo sigilo das suas credenciais.

4. Uso aceitável

Você concorda em utilizar a Plataforma de forma ética e em conformidade com a legislação brasileira, incluindo a Resolução CFM nº 2.336/2023 sobre publicidade médica e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

É vedado: (a) usar a Plataforma para spam ou comunicações não solicitadas em massa; (b) inserir dados de terceiros sem base legal adequada; (c) tentar burlar limites técnicos ou de segurança; (d) revender o acesso sem autorização.

5. Conteúdo do usuário e responsabilidade pelos dados

Os leads, observações, e-mails e demais dados inseridos por você na Plataforma são de sua titularidade e responsabilidade. Você declara possuir base legal apropriada (LGPD) para tratar tais dados, especialmente quando se tratar de dados pessoais de terceiros.

A Elevare Prospect atua como operadora desses dados, processando-os exclusivamente conforme as instruções do usuário (controlador), nos termos do art. 5º, VII, da LGPD.

6. Inteligência artificial

As análises e mensagens geradas por IA são sugestões baseadas nos dados fornecidos pelo usuário e em modelos de linguagem de terceiros. Não constituem aconselhamento profissional, jurídico ou médico, e devem ser revisadas antes do uso comercial.

7. Pagamentos e cancelamento

Quando aplicável, os planos contratados serão cobrados conforme o ciclo escolhido. O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento e impede renovações futuras, sem reembolso proporcional do período já pago.

8. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, a Elevare Prospect não responde por lucros cessantes, perdas indiretas ou danos decorrentes do uso ou indisponibilidade temporária da Plataforma.

9. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelo e-mail cadastrado ou na própria Plataforma.

10. Foro

Fica eleito o foro da comarca do domicílio do usuário no Brasil para dirimir eventuais conflitos relacionados a estes Termos.

11. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para o e-mail de suporte indicado na Plataforma.